您在部署和使用混合云容灾一体机时，可能会遇到一些错误，我们将常见错误进行了总结，以方便您在遇到该类问题时进行自查和解决。

部署容灾一体机

在第一次使用混合云容灾一体机时，您需要先配置AK、region和本地中心名称。在配置过程中，若出现报错，请检查如下几个方面：

  • 容灾一体机的MC和store 的时区、时间是否设置正确、是否一致。
    • 登录容灾一体机的MC，打开日期和时间设置查看时区和时间，若不是当前时区及时间，则修改为当前时区和时间。
    • 登录容灾一体机的store，查看当前时区和时间：timedatectl。
      说明
      • 若不是当前时区、时间，修改为当前时区和时间sudo timedatectl set-timezone Asia/Shanghai。
      • MC指容灾一体机的windows控制端，store指容灾一体机的linux数据存储端。
  • MC和Store的网络是否正常，是否可以ping通外网及是否可以互相ping通。
  • 服务是否正常启用。
    • 查看云上的VPC服务、HDR服务、OSS服务、ECS服务是否开启。
    • 登录MC，打开services，查看VSS服务是否正常运行。

添加服务器

部署完成之后，添加需要被保护的物理服务器或虚拟机，若添加失败，您可以检查如下几方面：

  • 保护windows机器时，使用的账户是否为admin账户或者有管理员权限的账号，若不是，请改为使用admin账户或者有管理员权限的账号。
  • 保护Linux机器时，使用的账户是否为加入root组的非root账户，若不是，请创建一个账户并将其加入root组，再用该账号来保护机器。
  • 保护机器时，使用的账户的密码是否符合密码要求。
  • 被保护的机器网络是否正常。
  • 登录被保护的机器，看是否能ping通MC的ip，是否可以ping通store的ip。若不能Ping通，请检查修复被保护机器的网络环境。
  • 在被保护的机器上，Precheck脚本是否运行，所有项目是否全部pass。