1、 什么是域名预订？
根据域名注册局的规则，当已注册域名过期后不进行续费，经过一段时间后，注册局会删除未续费域名，并重新开放注册；阿里云提供删除预订服务，即域名在被注册局删除前，用户可以在阿里云进行抢先预订，在域名被注册局删除的同时，阿里云会根据用户预订的域名列表自动提交注册局进行域名注册，通常比手工注册要大大提升注册成功率。
2、 支持哪些后缀域名？
支持主流通用顶级域名和新顶级域名，具体以网站公布为准。
3、 预订开始和结束是什么时间？
根据注册局更新数据的时间，一般在删除前几天我们会同步注册局数据，在每天上午9:30至10:00更新数据开放域名预订；在域名删除前几个小时会停止预订以确保进行数据处理；是否可预订，以是否在网站能够搜索到且能正常下单为准。
4、 是否支持溢价词预订？
不支持；同时如果发生预订时为普通词，注册时变成溢价词的情况，会导致注册失败。
5、 同一个域名可以被多人预订吗？
不能，一个域名只能被一个人预订成功（以结算为准），先到先订。
6、 预订价格是多少？
不同域名的预订价格不同，以订单结算为准。
7、 预订可注册几年？
预订时，默认只能注册1年；用户在可注册成功后，自行进行续费。
8、在哪里查看预订的域名？
登录阿里云控制台，进入【域名服务】—【域名预订】，点击【我的预订列表】即可查看已经提交预订的域名。
9、 预订成功后是什么状态？
预订成功后，显示“已预订”；等待注册局释放删除后，阿里云提交注册后，会更新为“成功”或“失败”状态。
10、 注册不成功后，怎么退款？
最终提交注册局没有注册成功的域名，系统会自动给用户退款；请用户及时查看阿里云账户。
11、 预订成功后，能取消预定吗？
一旦提交预订成功，不能取消预定；所以请用户提交预订时，请确保预订域名的准确性。
