1、 为什么购买域名必须绑定支付宝且要帐户实名？
为了域名交易安全及后续提供更好的服务，我们要求域名买家必须实名认证；同时我们交易平台全面接入安全、便捷、即时的支付宝付款功能，要求买家必须绑定实名支付宝，后续域名交易就变得简单和高效。
2、支持线上议价的批量报价吗？
目前只支持单个域名的报价，不支持多个域名的批量报价。
3、线上议价域名购买成功后，会自动完成过户给买家吗？
在域名购买过程中，需要买家填写需要过户后的域名信息表单，当域名购买成功后，域名转入买家账户的同时，域名会自动完成过户。但例外的情况是，如果所购买的域名为已实名的.cn等国内域名和 .xin 域名，由于受到域名注册局的规则限制，万网无法系统完成自动过户，需要买家自行过户。
4、购买成功后，到期时间是否自动续费一年？
不会续费 1 年，域名购买只发生域名所有权的转移，并不影响域名的到期时间；建议买家购买域名前和购买后，仔细确认域名到期时间，及时为域名进行续费。
5、是否限制程序批量下单？
为了体验公平公正原则，我们增加了防止程序下单的风控拦截，只有通过滑动验证，才能继续下单。
6、下单支付时，支付失败怎么办？
当下单支付时，支付失败后，还可以继续支付；如果关闭了页面，还可以回到域名控制台，点击“付款”再次支付；当跳转到支付宝收银台后，请务必在 10 分钟内完成支付。
