阿里云域名–线上议价常见问题FAQ-

阿里云域名–线上议价常见问题FAQ

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1、 什么是线上议价?

线上议价,域名交易的一种类型;即卖家发布线上议价域名后,买家可以对议价域名发起报价,并可与卖家进行多次报价还价,最终确认成交价格后,买家完成支付,域名转移给买家,交易款项转给卖家。

2、 线上议价和线下协商有什么区别?

  • 线下协商域名,只提供卖家的联系方式,买卖双方线下交流沟通,阿里云万网不参与后续交易流程。目前已经不提供新的线下协商域名的发布,并且鼓励用户将线下协商域名更改为一口价、线上议价等更安全方便的交易类型。
  • 线上议价域名不提供卖家联系方式,买卖双方通过线上议价和留言方式进行沟通交流,一旦达成意向,即可通过阿里云万网交易平台完成下单、支付环节,通过平台域名和钱款的流转。

3、 线上议价交易需要手续费吗?

根据目前公司策略,暂时不收取域名交易手续费,也就是,卖家可以收到100%的款项;但未来会根据公司策略调整,适当收取一定额度的手续费;具体以官网通知为准。

4、 线上议价提供财务发票吗?

万网为域名买卖双方提供交易担保平台,并不是域名的售卖者,所以不会提供购买发票;

5、 什么时候支持不在万网管理的域名发布域名交易?

目前只有万网域名可以发布域名交易,所以不是万网的域名,可以将域名转入万网;未来是否支持非万网域名交易,还需要根据公司策略再确定。

6、 购买域名成功后,是否可以退款或退回域名?

不可以,一旦域名完成购买交易,域名不能退还卖家,交易款项也无法退回。

7、 如何进行付款/收款?

阿里云万网域名交易平台全面接入支付宝进行买家付款和卖家收款,买家通过支付宝付款完成,交易款项会打到卖家的支付宝账户上。关于支付宝支付额度或支付宝转账或提现额度限制,均遵循支付宝的限制规则,具体问题需要咨询支付宝。

8、 为什么不支持信用卡支付?

由于信用卡支付存在违规套现风险,遵循相关部门的政策规定,阿里云万网域名交易不支持使用信用卡等信用类支付帐户进行购买。

9、买家发起报价,可以报任意金额吗?

买家发起报价,必须高于卖家设置的报价底价,否则无法报价成功;且为了高效撮合买卖双方,买家报价必须高于上一次报价金额。

10、卖家发起还价,可以报任意金额吗?

为了高效撮合买卖双方,卖家报价必须低于上一次报价金额。

11、当一方报价后,是否可以取消报价?

当买家报价后,当卖家还没同意报价时,可以取消议价;取消后,此次议价结束,需要重新发起议价,反之亦然。

12、当买家报价后,是否可以提升报价?

当买家报价后,当卖家还没同意报价时,可以提升报价;同理,当卖家还价买家时,当买家未同意前,还可以继续降低价格进行报价。

13、 一方答复后,对方的反应有限时间多久?

当买家报价后,卖家可以在7天内对报价进行同意、取消或还价操作,7天后,未答复的,会导致议价业务失败;同理,卖家报价,买家也有7天答复时间;

14、卖家/买家同意报价后,多长时间内必须完成付款?

无论卖家或是买家同意议价报价后,买家需要在48小时内完成支付,否则会导致业务失败。

15、 如果买家同意报价了,但不付款,怎么办?

一旦买家同意报价,但未按时付款而导致业务失败的,会记作违约;三次违约会导致买家账户被冻结7天时间,7天内该账户不能发布新的交易域名,也不能购买其他域名;且如果该账户作为卖家,已经有发布过的交易域名,这些域名将被强制下架(非删除),待7天冻结时间到期后,已经发布的域名才可以重新上架,被用户搜索购买。

16、 如果卖家同意报价了,但不履行转让域名义务,怎么办?

一旦卖家同意报价,但又操作域名过户、账户间转移、域名转出(包括获取转移密码)而导致业务失败的,会记作违约;三次违约会导致卖家账户被冻结7天时间,7天内该账户不能发布新的交易域名,也不能购买其他域名;且如果该账户作为卖家,已经有发布过的交易域名,这些域名将被强制下架(非删除),待7天冻结时间到期后,已经发布的域名才可以重新上架,被用户搜索购买。

17、 买家同意报价但由于某种原因不想继续购买域名,或是卖家同意后,也不想继续售卖域名,又不想因此被记录违约,该怎么办?

针对此种情况,我们提供了支付违约金的方式;当双方已经达成一致,等待买家付款时,此时无论卖家还是买家,均可点击“取消”,此时会提示用户可支付违约金给履约一方,支付成功后,该议价业务自动失败,但不记录违约次数。具体支付违约金额以实际支付时显示为准,但我们会根据实际运营情况进行调整。

18、账户被冻结或域名被加入黑名单后,正在议价中的域名如何处理?

账户被冻结后,该账户将不能发布和购买域名;域名被加入黑名单后,该域名也不能被发布和购买;如果存在议价中的域名(包括已经议价同意,尚未支付状态的域名)均会导致议价失败。

19、当买卖双方已经在议价过程中,卖家能删除/下架/修改域名吗?

为了避免卖家恶意上下架域名,同时确保买家利益,买卖双方议价过程中,卖家不能删除/下架/修改域名。

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