亚马逊虽没有提供消费者医疗服务,不过内部推出名为 Amazon Care 的医疗服务一段时间。最近公布将扩充服务至其他企业。
Amazon Care 是专为亚马逊员工及家人而设的医疗平台,用户可直接在平台透过即时讯息或视讯电话与医护联络,根据需要提供上门医疗服务,例如安排血液测试等,所需药物也可快递到门口,相当方便。亚马逊将在今年夏天将服务扩充到全美企业,不论大小都可申请加入 Amazon Care 计划。
亚马逊一年半前在华盛顿州试行 Amazon Care 服务,早在 2018 年已与 Berkshire Hathaway 和 JPMorgan 合组公司研究企业内医疗服务市场,但无疾而终。这次亚马逊再进军企业医疗服务,应用不少网购物流经验,相信对市场会造成一定冲击。
- Amazon will expand its Amazon Care on-demand healthcare offering US-wide this summer