momo 富邦媒以「生活大小事都是 momo 的事」的理念经营线上零售,2020 年营运再攀高峰,全年营收突破台币 672 亿元、年增 30%,EPS 每股盈余 13.87 元,领先同业站稳台湾电商龙头地位。富邦媒 2021 年将在商品开发与点数经济上打造成长引擎,对于今年成长乐观看待;多年前立下年营收千亿的目标,2022 年可达成的机会则较明确。
商品、服务处处升级
为提供消费者丰富独特的商品选择,富邦媒延伸自 2015 年品牌深耕计画的触角,除了线上既有的 1.8 万个品牌、300 多万件的商品,将扩充线上保险、生鲜商品、电子书 3 大商品项目。
首先,透过富邦媒百分之百投资成立的子公司公司富立财产保代,在 momo 站上已销售集团伙伴富邦产险的保险产品,未来规划推出手机险、宠物险、旅平险、住火险、延长保固险等,也会加入其他保险公司的产品;研拟许久的生鲜商品将会陆续推出,更有配送蔬菜、牛奶等冷藏商品的计画。
此外,过去 2 年 momo 图书销售业绩皆有 100% 成长,目前达成单月破亿的成绩;未来则结合母公司台湾大哥大的 myBook 服务贩售电子书,团队正在研拟系统串接,让消费者也能在 momo 站上购买,再到 myBook 电子书介面下载阅读。
富邦媒也发挥职人级的商品开发力,代理海外优质品牌与自营商品,已引进包括瑞典潮流品牌 Happy Socks、宠物饲料品牌 Vigor & Sage、美妆保养品牌奢华宝贝(由名媛孙芸芸等人所创立)等等。
富邦媒今年将持续扩大服务领域,包括线上订房(与第三方订房平台合作)与生活缴费(新增缴交学杂费);同时持续与集团伙伴紧密合作,包括 5G 门号/宽频固网线上申办、银行帐单查询等。如此一来,将让消费者大部分的生活需求都能在 momo 站上获得满足。
扩大 momo 币使用範围
随着 momo 卡发行上市所创造的会员点数—— momo 币,每 1 momo 币可折抵台币 1 元;现行使用方式,包括 momo 卡消费累积点数、网路购物/电视购物全通路购物折抵、品牌行销或关係企业活动进行运用,单月虽能发行 1 亿 momo 币,但使用範围上较为封闭,不像市面上常见的 LINE Points、P 币等。
富邦媒今年以加速投入点数经济、打造「momo 币生态圈」为重点发展项目,优先导入集团伙伴来扩大 momo 币累积、兑换的使用範围,例如规划线上的申办门号、网路缴费、游戏储值、影音服务、银行帐单缴费,也发展线下的电信门市缴费、连锁餐饮/超商结帐折抵。
所以可以想见,未来在台湾大 myfone 门市申办门号或电信缴费,可以利用 momo 币折抵部分费用,甚至公司行号也能以 momo 币取代传统礼券,发放给员工作为福利。富邦媒寻求点数交换的结盟合作,一同壮大 momo 币的点数经济规模。