LINE Pay 在 2020 年底于台湾突破 870 万用户数，已是国人相当熟悉的行动支付服务之一，不过 8 日午间却传出部分用户无法正常使用，正值上班族的用餐消费时段。为此 LINE Pay 官方发出声明，是因一卡通公司的网域系统问题所致。
LINE Pay 官方声明指出，台湾时间 8 日上午 11 点起，因为一卡通公司网域系统障碍的问题，导致已注册 LINE Pay Money 的用户无法登入 LINE Pay。
但若用户的 LINE Pay 服务未注册 LINE Pay Money 帐户的话，仍可透过绑定银行的信用卡或签帐卡正常付款，不会受到这次故障影响。
对于造成用户的不便 ，LINE Pay 官方深感抱歉，已积极要求一卡通公司儘速排除障碍，目前系统逐步回复中。
