澎湃新闻报导，爱奇艺 18 日公布 2020 年总营收 297 亿人民币，年增 2%；净亏损 70 亿人民币，相较前年亏损 103 亿人民币有所收敛；其中，去年第四季营收 75 亿人民币，净亏损 15 亿人民币，相较前年同期的净亏损 25 亿人民币亦见收敛，惟与去年第三季净亏损 12 亿人民币相比则见扩大。而截至去年底，爱奇艺订阅会员总数为 1.02 亿人民币，较前年同期的 1.07 亿人民币下降，亦较去年第三季的 1.05 亿人民币下降。展望 2021 年第一季，爱奇艺预计总收入将介于 70.7 亿至 75.3 亿人民币。
对于会员数量下降原因，爱奇艺创始人兼 CEO 龚宇表示，一是因为电影受到疫情关係，院线电影不上院线，所以也拿不到放映权；二是疫情影响审核进度，剧集延期播出；三是综艺节目受广告主停止投放，导致节目的延期。不过，龚宇认为，2021 年情况将获能改善，今年将有大量的自製内容播出，加上版权内容也是依照常规计画播出，加上今年春节访院线电影票房情况便非常好，超过整个行业的预期，这些院线电影也将在网路播出。
而虽然订阅会员数量下降，爱奇艺去年会员收入仍年增 14%，达 165 亿人民币，主要在于爱奇艺曾于去年第四季上调会员价格。伴随会员收入成长，爱奇艺的营运亏损率连续三季大幅收敛，爱奇艺首席财务官王晓东表示，将继续寻求带来更好投资回报率的内容策略，并在充满挑战的宏观环境中严格控制成本；此外，去年 12 月，公司完成 IPO 以来最大笔融资，将进一步提升内容供给和技术水準。
除会员收入外，爱奇艺去年第四季广告营收 19 亿人民币，全年广告营收达 68 亿人民币；去年第四季内容发行业务收入 8.04 亿人民币，全年内容发行收入总计 27 亿人民币；去年第四季其他营收 9.6 亿人民币，全年其他营收达 37 亿人民币。
