到底是要有多绝望，才会迫使一个人刊登广告向 ISP 的 CEO 反映，你们家网路速度太慢？最近，美国很多人都注意到实体版《华尔街日报》一则广告，署名 Aaron Epstein 的人写给 AT&T CEO John Stankey 的公开信。他表示对 AT&T 网速很失望，希望 CEO 解决他的问题。
花 1,100 美元只为说「你真的很慢」
根据其他媒体追蹤报导，发现 Aaron Epstein 高达 90 岁，从 1960 年代开始就是 AT&T 用户，且为了在《华尔街日报》刊登这则四分之一版广告，还花了 1,100 美元。
I mean how upset one must be, over slow home internet speeds, to pay for a personal quarter-page national ad in print @WSJ pic.twitter.com/Zk9umKD0t1
— Raju Narisetti (@raju) February 3, 2021
他选择在《华尔街日报》曼哈顿地区及达拉斯地区版刊出。选择曼哈顿地区是因为希望这些地区的用户跟他一起向 AT&T 施压，选择达拉斯则是因这里是 AT&T 总部所在地。
信中表示：
亲爱的 Stankey 先生。AT&T 以身为电子通讯领导者为荣。不幸的是，对住在加州好莱坞 91607 区的人来说，AT&T 是我们失望的理由。
我们有很多邻居是创意科技工作者，在大学、华纳兄弟、迪士尼等大企业工作，我们需要使用跟得上时代的科技，所以我们希望 AT&T 给我们更快的网速。对，没错，你们广告说可提供 100MBS 网速给我们的邻居，但对我们来说，你们现在最快的网速，只有 3MBS。
为什幺？AT&T，电子通讯领导者企业，要这样对待北好莱坞地区的用户？
你知道你们的竞争者，现在提供超过 200MBS 速度的服务了吗？
网路媒体 arstechnica 把 Aaron Epstein 的地址输入 AT&T 网页查询可申请高速网路服务的检查页面，结果 AT&T 的答案是：「这个地址目前无法使用高速网路服务。」
Aaron Epstein 表示，这就是过去 5 年来，他不断向 AT&T 反映，客服人员又一再重複的答案。问题是现在是 2021 年了，别人看串流影片支援 4K、8K 解析度都非常流畅，而他只是寄个 Email 都还要看着游标转圈圈。
arstechnica 联繫 AT&T 后，对方回应会协助 Aaron Epstein 解决问题。
网友对这则广告表示：「到底是有多绝望，才会迫使一个人刊登广告向 ISP 的 CEO 反映，你们家网路速度有够慢？」
- AT&T customer since 1960 buys WSJ print ad to complain of slow speeds
