自 2019 下半年金管会公布 3 家纯网路银行(纯网银)获准申设,等待了近 1 年半的时间,到了 2021 年台湾就有于日本取得多年成功经验、目前上线开业的乐天国际商业银行,以及日前获得营业执照的连线商业银行(LINE Bank)、被称为国家队代表的将来商业银行,将提供存款、转帐、金融卡、信用贷款等服务。究竟纯网银是什幺?与传统银行有何不同?客户将能使用哪些金融服务?
纯网银来了!金融服务透过手机与网路即可完成
国内过去已有部分银行因业务转型或併购而消灭,于是产生新设银行的机会,加上因应数位化发展商机并鼓励金融创新,纯网银这种新型态银行成为政府一大发展目标。
法令明定,纯网银最低实收资本额同一般商业银行的设立标準,为台币 100 亿元;发起人当中至少有一家银行或金控公司,持股比率应达 50% 以上,以确保纯网银具备金融专业能力,并且可与非金融业的策略股东合作,共同发展新的业务模式。
纯网银的业务範围与一般商业银行相同,以乐天国际银行为例,目前开业初期提供了存款、提款、转帐、缴费、贷款等项目,并有语音、文字、视讯等线上客服,未来也将逐步拓展更多服务。然而纯网银与一般商业银行提供服务的通路不同,除了总行与客户服务中心以外,纯网银不得申请设立实体分行。于是民众会使用到的金融服务将以网路为媒介,并透过手机、电脑等行动装置来操作完成,不需要本人亲自或委託他人前往银行临柜办理,也不受时间、空间的限制,达到数位化、无纸化的金融服务模式。
由于所有服务全都网路化,纯网银业者对于网路系统设施以及客户资料保护、资讯安全控管等措施更为重视,力求稳定且安全,在开业前也必须进行小规模测试。另一方面,国外业者有与通讯平台合作小额付款、携手电子商务平台为消费者累积信用积分等实例,过程中在符合法规要求下,累积大量数据资料进行分析,以判断民众的需求与信用,也将是国内业者看好的发展机会。
在筹设期间常被提及纯网银应具有「鲶鱼效应」,即是希望藉由新服务模式的加入,同步刺激一般商业银行以及整体金融环境的创新能力。
乐天国际银行抢先开业,连线银行、将来银行紧追在后
民众现在已经迎来第一家纯网银——乐天国际银行,是日本乐天银行携手台湾国票金控所成立,分别由简明仁、佐伯和彦担任董事长、总经理,日本乐天与国票金则分别持股 51% 与 49%。
如上述提到的,乐天国际银行开业初期已提供基本的银行服务,并首度推出台币定期存款 7 天利率 0.5%(年息%),也就是说最短 7 天就有定存利息。
此外,更主打「快乐的会员制度」与「乐天生态圈」2 大金融创新:前者是引进日本乐天银行 5 个会员等级,依序从基础、进阶、尊荣、VIP 以及最高的超级 VIP,依客户的存款余额与交易次数的不同,每月可享有不同等级的特殊优惠;后者则是日本乐天集团的全球布局,不仅在台提供信用卡、旅游、电商、电子书、职棒球队以及新加入的纯网银等服务,全球则有超过 70 种多样化服务,并以乐天点数串连成强大的生态圈,消费都能赚取点数。
除此之外,还有 2 家纯网银正紧锣密鼓地筹备当中,相信不久后也将上线开业。
由 LINE 所主导的 LINE Bank 已在 4 日正式取得金管会核发的纯网银营业执照,有机会成为第 2 家开业的纯网银。LINE Bank 由董事长黄仁埈、总经理黄以孟担任,背后的策略股东包括持股 49.9% 最高的 LINE Financial 台湾、25.1% 次高的台北富邦银行,而中国信託商业银行、台湾大哥大、渣打国际商业银行、远传电信、联邦银行则各持股 5%
由于 LINE 在台拥有 2,100 万月活跃用户,成为 LINE Bank 获取新客户的一大优势,加上支付工具 LINE Pay、LINE Points 运用普及,形成庞大的 LINE 生态圈,LINE Bank 的策略股东也有多家深具消金实力的银行,值得民众期待。
最后还有将来银行,其高层代表包括董事长锺福贵、总经理刘奕成、执行副总梅骅,策略股东则包括持股约 42% 最高的中华电信、约 25% 次高的兆丰银行,以及新光集团、全联实业、凯基银行、关贸网路等。
由于中华电信拥有破千万的最多用户数,可望为将来银行带来新客基础;从股东组成可看出横跨电信、银行、零售、保险、保全、瓦斯等不同领域,跨业发展可望带来更多元的金融应用。