虽然 COVID-19(新型冠状病毒)疫情让以往克伦肖福德农场招揽观光客、出租场地给新人的生意难以经营,但将危机化作转机:推出全新的「山羊来开会」服务。没错,就是字面意义的山羊来开会。
想不想打给一只山羊?
自英国封城后,大部分店家的生意都大受打击,但位于英国西北部的兰开夏郡(Lancashire)的克伦肖福德农场(Cronkshaw Fold Farm)却是少数例外,不仅没有受影响,反而趁封城拓展新生意「山羊来开会」(Call a Goat),接到来自全球各地的订单大赚一笔。
具体来说,你只要花 5 英镑(约台币 196 元),就能让一只克伦肖福德农场的山羊在指定视讯会议露面 5 分钟,让牠给所有与会者一点惊喜。
Thanks to @CronkshawFold for bringing Elizabeth the goat 🐐 into our team meeting today! https://t.co/8JIsAPwWOj "..it had kept Cronkshaw Fold Farm open and staff in work.."👍 #goatsonzoom pic.twitter.com/bo1CdKVRwS
— Elizabeth McGrath (@ElizaMcGrath) February 3, 2021
▲ 仔细看这则贴文,发现了什幺不一样的地方吗?(提示:右下角)
玩笑之余,正事得做
其实最一开始,这项生意只是农场主麦卡锡(Dot McCarthy)和员工艾玛(Emma)之间的玩笑,两人虽然很正经地在农场网站刊出这则消息,还留下艾玛的 email 给有兴趣的人预定时间,但他们都很清楚继续把农场动物给照顾好,才是真正重要的事。
当玩笑成真
但谁也没想到,这项服务上线的第一天,艾玛信箱立刻被全球各地的预约信塞爆。
「当我起床一打开手机,手机里全都是艾玛的未接来电,」麦卡锡回忆:「艾玛说她的 email 信箱塞爆,她跟不上订单处理的速度。」
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▲ 克伦肖福德农场的山羊塞巴斯蒂安(Sebastian),对镜头露出大大的微笑。
开遍大小会议
从那时起,克伦肖福德农场的山羊便成为名副其实的「大忙羊」,曾在美国、俄国、中国、澳洲、加拿大等不同国家的线上会议出没,甚至曾参加 Facebook、英国保健署(NHS)员工会议。最忙碌时还一度有过一天内,总共在 100 个不同的视讯会议露面的纪录。
老闆,你看见山羊了吗?
麦卡锡表示,通常只要山羊一出现在视讯会议,就会让与会的人笑得歇斯底里,「因为大家会想办法把一直山羊偷渡进会议,老闆却浑然不觉。」
▲ 和远方家人视讯时,你会不会想邀请山羊加入?
反覆光顾的老客户
一般来说,大部分人都只会预约一次,唯独一个家庭很特别,他们每週六早上都会固定预约山羊玛格丽特(Margaret)很长一段时间,听各种有关玛格丽特的故事,彷彿玛格是家族的一份子。
「这家人会暱称玛格丽特为『玛格』(Marg),他们超爱听各种和玛格有关的故事,像是玛格第一次约会,或牠怀孕的故事。」麦卡锡说。
山羊版阅后即焚功能
随着时序进入 2021 年,克伦肖福德农场进一步推出「山羊信差」(Goat With a Note)服务,只要花 10 英镑(约台币 392 元),农场员工就会将你指定的讯息以山羊可食用的墨水,写在可食用的纸上。当指定日期来临,山羊便会进入视讯会议室,代替你公布消息,等到在场所有人阅读完毕,山羊便会张开嘴,替你「销毁」讯息。
总共赚多少?
一直到今天,「山羊来开会」大概为克伦肖福德农场带来约 5 万英镑(约台币 1,959,000 元)收入,加上「山羊信差」可能还会更多。这两笔收入协助下,麦卡锡不仅不需要放员工无薪假,甚至还有余裕更新农场设备。
逃避现实的出口
但究竟为何这项生意会大受欢迎,麦卡锡自己也没头绪,她说:「这真的太疯狂了……现在人们只想某个超现实的东西,好让他们能忘记眼前的所有事。」
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