新型冠状病毒疫情这 1 年来蔓延全球，冲击全球企业发展，然而美国电商巨擘亚马逊（Amazon）仍在不断壮大。在 2 日所公布的 2020 年第四季暨全年财报数据显示，亚马逊单季净销售额 1,256 亿美元、净利 72 亿美元、EPS 每股盈余 14.38 美元，同时更宣布创办人暨执行长贝佐斯（Jeff Bezos）将在今年第三季卸任，交棒给现任 AWS 执行长 Andy Jassy。
亚马逊的第四季财报超越华尔街分析师的预估表现，从数据显示，第四季净销售额 1,256 亿美元（约台币 3.5 兆元），相较去年同期的 874 亿美元成长 44%，营业利益 69 亿美元（约台币 1,945.8 亿元）。继第三季净利 63 亿美元创下公司历年最佳表现后，第四季净利来到 72 亿美元（约台币 2,030.4 亿元）再度打破这项纪录，而且更较去年同期的 33 亿美元有着翻倍表现；每股盈余 14.38 美元，也较去年同期的 6.58 美元更高。
以 2020 全年来看，亚马逊创造出净销售额 3,861 亿美元（约台币 10.9 兆元）、年增 38%，营业利益 229 亿美元（约台币 6,457.8 亿元），净利 213 亿美元（约台币 6,006.6 亿元），每股盈余 41.83 美元。
亚马逊在 2020 年将年度活动 Prime Day 从过往办在夏季中旬往后延到 10 月，此举有助于大大推动第四季业绩成长；如此一来，也比过往更早带动消费者进入年末购物热潮的氛围中，在疫情当下，让更多消费者在家订购、直送到府，以减少接触感染的风险。于是从黑色星期五（Black Friday）至「网购星期一」（Cyber Monday）的热门购物档期，亚马逊全球销售了 48 亿美元，相较 2019 年同期成长约 60％。
而在亚马逊云端运算服务（Amazon Web Services，AWS）方面，为第四季营收贡献 127 亿美元（约台币 3,581.4 亿元）、年增 28%，占亚马逊总营收的 10.1％。
AWS 已于全球 24 个地理区域内提供 77 个可用区域（Availability Zones，AZs），更计划额外在 6 个地理区域包括印尼、日本、 西班牙、印度、瑞士、澳洲新增 18 个可用区域。AWS 也在第四季举行第 9 届的年度盛会 AWS re:Invent 2020，并宣布多达 180 项新服务与功能。
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