美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)先前针对 Facebook 提出反垄断诉讼,指控这间科技巨头利用在社群媒体的强大力量,来阻止「扼杀竞争威胁」,包含在 2012 年以 7.15 亿美元的价格收购照片分享软体 Instagram,以及两年后用 220 亿美元收购通讯服务 WhatsApp。
未来,Facebook 有可能被迫分拆 Instagram 和 WhatsApp 等事业体,创办人祖克柏(Mark Zuckerberg)一手建立的帝国也将面临瓦解,由于 Instagram 为最大的收入成长来源,若真的分家,势必会大幅影响到 Facebook 市值。该公司在 2020 年股价飙升了 35%,而 FTC 提出的消息一出,股价也闻声下跌。
据《彭博》报导,维德布什证券(Wedbush Securities)分析师艾夫斯(Dan Ives)认为,Facebook 收购 Instagram 是过去 15 年三大最佳企业收购之一,如今可能面临分拆,许多投资人感到担忧。
祖克柏则是在给员工的信件写道,收购 Instagram 和 WhatsApp 后,公司积极改善服务,帮助接触更多使用者,「我们非常努力且公平竞争,并为此感到骄傲。」
若是真的被 FTC 强制分拆,对 Facebook 与旗下事业体将会带来哪些影响?
电商市场
Facebook 介面的广告版位早已饱和,今年推出新今方法是,在 Instagram 动态墙介面直接插入购物按钮,也可以透过图片或影片的 PO 文导流到购物页面,并召集企业透过 WhatsApp 与顾客互动,甚至未来还想在 WhatsApp 聊天室加入导流至 Instagram 购物的功能,这些举动都可以看出 Facebook 想进军电商市场的野心,但若是被分拆后,恐怕就只能断了念头。
营收
Facebook 的用户数量近几年趋于稳定,也坦承动态墙的主要广告空间趋于饱和。
《彭博》曾报导指出,Instagram 在 2019 年创造 200 亿美元收入,并占 Facebook 广告营收 29%。研究公司 EMarketer 则估计,Instagram 在 2020 年的营收会达 281 亿美元,占 Facebook 总广告收入 37%,这也意味着,Instagram 是 Facebook 营收成长的一大动能。
国际市场
Instagram 以及 WhatsApp 都是 Facebook 国际策略的重要关键,在巴西或印度这些快速成长的市场,替 Facebook 打下良好基础。在某些国家,Instagram 或 WhatsApp 的使用者甚至超过 Facebook 本身,例如印度就有超过 1 千万 WhatsApp 用户,比 Facebook 还多。
Z世代的注意力
「年轻人不用 Facebook」这句话所言不假,根据皮尤研究中心(Pew Research Center)统计,2018 年时,13~17 岁青少年有在用 Facebook 的比率只有 51%,这数字几年前是 71%。同时,同年龄层的美国青少年有 72% 使用 Instagram。
很明显对 Z 世代来说,社群媒体的选择比过去多许多。Instagram 一直是与 Snapchat 和 TikTok 抗衡的武器,若没有 Instagram,Facebook 势必得打造新的自家产品吸引年轻族群,不过 Facebook 近年来一直未能达成此目标。
品牌声望
Facebook 接连爆出洩漏个资、传递错误讯息与干预选举的丑闻后,名声大不如前,不少用户也转向用 Instagram 和 WhatsApp 与家人朋友联繫──即便都属于同一家公司。
很明显地,Facebook 也知道自己的名声不如旗下两个产品,因此也在这些 Instagram 和 WhatsApp 服务附上自己的品牌商标,试图挽回消费者心中的形象,如 Instagram 名称就改成「Instagram from Facebook」,若是强迫分拆,可能更难挽回 Facebook 的名声。
那幺,若是被离开 Facebook,对 Instagram 和 WhatsApp 又会有什幺影响?
过去六年,WhatsApp 用户成长快速,用户信任度也提高,《彭博》认为,这都要归功于 Facebook 强大的广告业务能力,WhatsApp 也在建立自家其他业务,但若没有 Facebook 强大资金赞助,可能获利会承受相当大的压力。
同时,Instagram 在很多方面也依赖 Facebook。广告业务方面,若是分拆出去,Instagram 就必须自行打造新广告平台,同时也无法再取得 Facebook 用户资料,对精準投放广告来说相当不利。
Instagram 也利用母公司的自动内容监控工具打击仇恨、恐怖份子及其他不适当言论,若是被强迫独立,Instagram 可能就需要砸大钱自行开发工具。
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