媒体报导，LINE 用户勾选同意使用新「揪团」功能时，LINE Bank 也可藉此获得用户资讯，疑未开业就偷跑；金管会表示，已请 LINE Bank 去向 LINE 了解、进行修正，会将其处理方式纳入营业执照发放的考量。
据苹果日报报导，LINE 最近新上线一项类似团购的「揪团」功能，收款、转帐支付方式之一为 LINE Pay Money，参加的用户须勾选一份资讯使用与行销及特定目的同意书，同意后，LINE corporation 及其关係企业，包括连线商业银行股份有限公司（LINE Bank），都可查看并使用揪团服务相关的各种用户资料。
报导指出，这引来民众质疑，LINE Bank 至今还未取得营业执照开业，却已偷跑蒐集用户资料。
对此，金管会银行局副局长黄光熙表示，经向 LINE Bank 确认，这是 LINE「预为置入」将资讯放入「揪团」功能中，LINE Bank 并未藉此进行资料搜集、利用与处理，且未以 LINE Bank 帐户收付款项，目前也没办法使用相关功能，澄清并没有蒐集、处理或利用 LINE 的客户资料。
黄光熙指出，LINE Bank 与 LINE 为平行公司，已请 LINE Bank 联繫 LINE，检视调整条款内容可行性，将涉及 LINE Bank 部分先行删除；同时，在核发其营业执照时，也会将 LINE Bank 处理此事的方式及态度纳入，通盘考量。
金管会主秘陈开元补充，站在监理机关立场，纯网银 LINE Bank 虽还没正式开业，但在开业準备期间就必须遵法，「这是经营银行的基本态度。」
