据普华永道报告显示，数位广告平台从联合利华、雀巢等广告客户的行销费用获得的收入仅客户支付费用的五成，大量行销支出用在广告平台与客户之间的中间商，超过三成广告投放费用无法追踪。
普华永道调查全球数位广告市场的营运模式，持续 2 年时间，是全球首次涵盖数位广告产业所有环节的研究。广告客户支付的行销费用中，超过五成花费在中间商，超过三成费用无法确认支出方式。普华永道合伙人 Sam Tomlinson 表示，此次调查关注数位广告产业最核心的环境。包括迪士尼、汇丰银行、联合利华、雀巢等 15 个广告客户参与调查，涉及 300 多道手续，12 个广告服务商，包括 MailOnline、The Times、Guardian 等。在 2.67 亿线上广告，只有 3,100 万广告在客户到服务平台之间所有过程可追蹤。广告客户支付的费用，广告发表平台的收入约占五成，广告平台占 16%，代理商约占 7%，剩下为其他技术服务公司。
长期以来广告客户和广告内内容平台对数位广告的营运模式有许多不满，有资料分析驱动的自动化广告平台降低行销推广的透明度。参与此次调查的英国广告交易平台 Isba 主管 Phil Smith 表示，数位广告市场几乎是封闭的，分析所有广告投放环节后，有大量不明确之处，对整个市场都是值得关注的问题。
数位广告服务商 IAB 主管 Jon Mew 透露，数位广告的营运模式非常複杂，需要更多公司参与，大大增加营运成本。
- Half of online ad spending goes to industry middlemen
