「嘿,要不要一起来拯救世界?」
这是今年 3 月下旬,全台最大包馅机设备商安口食品机械公司总经理欧阳志成,发简讯、打电话给不同产业的二代好友时,开门见山的第一句话。
这是一群横跨不同产业的台湾中小企业二代,自组「防疫二代队」的故事。他们正合力将一台整机「台湾製」的精準快筛全自动化设备,推向台湾与全球防疫最前线。
因为,这台设备在 2 小时内就能完成筛检,準确率达九成以上,并在潜伏期就能揪出病毒;相较目前走黄金标準筛检流程,至少要 4~6 小时,甚至一天才能得知结果,能大幅提升医疗筛检能量。
他们自诩「二代国家队」
生技二代为订单多到炸求援
故事源头,要从一位从疫情爆发后,经常「跷课」的同学说起。
欧阳志成有一群二代的同学伙伴,其中,一位专攻膜管(membrane column)萃取技术与自动化设备的列特博生技二代戴极昇,从 1 月疫情爆发后,就经常消失,大家找不到他。追问之下,大伙才知道他为了回应国内外如雪片般飞来的订单需求,正苦恼如何量产自家的精準快筛自动化设备,忙得根本无法离开自家工厂。
国外的设备订单需求,是以百万筛检人次起跳,国外规格需求是 10 倍以上,各国甚至纷纷争抢现有资源与医疗设备。戴极昇父亲、列特博董事长戴子煌就曾接到紧急电话,「(客户)电话都还没挂,他钱就汇进来了」。
列特博是国内老字号生技公司诺贝尔生物公司去年成立的子公司,专攻核酸应用自动化技术开发;他们规模虽小,但因深耕筛检技术近 30 年,也成为这次工研院快筛国家队计画中,被点名合作的国内 4 大业者之一。
照理说,全球需求暴增、订单如雪片般飞来,戴家父子应该欢欣鼓舞迎接。但他们却忧虑多于欣喜;因为,公司原本设备月产量至多 5 台至 10 台,且全由工程师人工组装,如今至少一口气要把产能拉高 6 倍至 10 倍以上,才可能满足部分订单需求。
对于量产、规模化生产的知识经验,他们一点都没有。
情急之下,戴极昇找上台大学长欧阳志成,这位过去几年间已着手公司智慧製造、数位转型计画的过来人协助。
「当时我知道他们筛检準确率可以达到百分九十几,这可以帮到很多人,我想想,好像一辈子也就这一次机会可以拯救世界了,就做了!」受访当天,欧阳志成说起投入的理由,让在一旁的其他二代成员们哄堂大笑。
这群二代,自诩是「二代国家队」。因为有一代「口罩国家队」故事在前,促使他们一群人不断思考,可以做什幺协助防疫?对于组队抗疫跃跃欲试。
饺子机二代挪出产能
第一步是说服父母、员工
安口专做设备,虽与医疗器材领域大不同,但欧阳志成实地考察列特博工厂后发现,生产製造所需条件相同,差别只在规模大小,而他所具备的生产管理、组装与品管经验,正好能协助列特博将设备生产规模化。
不过,组成二代队之前,欧阳志成要做的第一件事,是说服父母与公司员工:他预备挪出公司约两成产能与人手,做一件与公司不相关的事。
尤其,在疫情之下,虽然餐厅客户端受影响,但国内外冷冻食品厂客户对冷冻设备的需求却大增,订单是以十倍起跳,让安口产线并不得闲。
「爸妈一开始当然也犹疑啊,觉得这靠谱吗?」欧阳志成大笑说,父母会传相关公司正在研发快筛设备的新闻报导给他,再三询问:「你们真的还要继续做吗?」公司员工也存疑:为何老闆要忙别人家的事?
「我们之前是做『餵饱人』的工作,现在要做『救人』的工作,」欧阳志成把公司一级主管召集起来说明动机与目的,认为危机时刻,公司明明有能力把知识技术分享给其他人,为何不做?
不谈利、只讲价值,他却成功让员工买帐。「好像是大家感受到『我们正在做一件不一样的事』,变得比我还要积极,很有动力,」欧阳志成说。
例如,安口的工程师过去一週连续几天,一早就主动到列特博公司报到,与对方工程师讨论如何组装设备直到晚间 8、9 点;甚至,员工已习惯,就在自家工厂的饺子、葱油饼机生产线旁,多了一条需要特别照顾的医疗器材生产线。
各自认领零件再加值
规划月产量冲上 100 台
同样的过程,也发生在二代队其他成员身上。「拯救世界」目标明确下,在合作过程中,没人谈未来的分润或订单,几个人围着机器、看着机械零件讨论几个小时不停,两、三天内就试出一种新解方。
他们各自认领了製程中的关键零组件,将自身专业「加值」在这项设备上。
例如,创维塑胶二代林毅桓,从 50 种塑胶材质中试验出最适合筛检检体的材质,製造放检体的关键膜管;线材公司新呈工业二代陈泳睿,忙着扩充自家产能,替快筛设备解决所须的千条线路量产问题;专替半导体、航太与汽车大厂做精密金属零件与温控系统的苗成企业二代赖彦宏,负责把列特博现有的温控优化,确保筛检时的稳定度。
丰艺电子二代陈少翎,则把原本由工程师手工焊接的印刷电路板,转为自动化生产,还加入智慧监控,做为未来设备维修、优化时的参考。
其中,丰艺电子也有客户专做喉镜机,在这次疫情中治疗重症患者,让陈少翎对这次合作感触颇深,「做医疗器材这幺久,第一次觉得自己有贡献,真的在救人」,他说。
目前他们规划月产量至少为 30 台,之后增加到每月 100 台。列特博也预计 1 个月内,可取得台湾认证与美国食品暨药物管理局发给供应商的 EUA(紧急使用授权),届时,这套设备就可销售至全台与全美各地医疗院所,甚至其他疫情重灾区。
以前最好生意都自己赚
现在发现,成长捷径是分享
不过,这套设备若具有如此庞大商机潜力,成员间真没想过利益的议题?
「以前,跨业,甚至跨公司合作为什幺这幺难?」欧阳志成反问。
「因为大家都怕祕密被别人学走,成为竞争对手,所以自己什幺都要碰,而且最好生意都自己做、自己赚,」他说,这次合作,大家都发现,让企业快速成长的「捷径」,「是靠伙伴间帮忙、分享,这是最快长大的方式!」
先一起强大,自己,自会强壮。
「一开始不谈商业目的,往往最具有商业价值」,相较一代口罩国家队,二代大学创校校长陈来助认为这群二代队的组成,在短短一个月内处理了创新、转型、升级、接班 4 大产业课题,让这次合作含金量极高,「这是未来台湾 10 年、20 年内的工程,但这个团队却一次搞定。」
他认为,二代承接了台湾民间酝酿 30 年的製造实力,加上大家面对国际化市场的能力,可为台湾产业界带来启发,「现在产业转型与需求来得又快又急,过去中小企业要 30 年、10 年慢慢磨一剑,现在这种模式行不通了,10 天就要你磨一剑,这背后需要集结百人磨剑,才可能做到。」
这群二代队,正是一个众人磨剑的故事,而往往能让它更锋利的秘密,就在于能否找出共同信仰的价值所在。
(作者:管婺媛;