2020 年Cv新冠疫情迅速席捲全球，全球社会都笼罩在不安与恐慌下。就在各国极力控制疫情避免扩散时，有一群人却看準这个时机，趁势大发灾难财。电话辨识 App「Whoscall」自今年 1 月以来，已拦截超过 1 亿通诈骗电话及简讯，Whoscall 利用全球资料库与第一手分析观察，带您掌握疫情诈骗的真面目。
Gogolook 共同创办人暨执行长郭建甫表示：「3 月 11 日 WHO 宣告病毒全球大流行，Whoscall 便发现全球的诈骗案件高涨超过 3 倍。Whoscall 于 2020 年至今成功协助全球挡下超过 1 亿笔诈骗号码，在全球防疫之际，更希望呼吁各国政府防疫与防诈密不可分，Who scall is helping。我们持续协助全球各市场政府一同携手，因应诈骗带来的民生损害。」
WHO 宣告「全球大流行」，诈骗事件飙涨超过 300%
自 3 月初Cv新冠疫情快速升温，短时间内迅速蔓延至全球超过 100 多国，其中南韩、义大利、伊朗的确诊病例更直线飙升。3 月 11 日世界卫生组织 WHO 终于正式宣布 COVID-19 病毒「全球大流行」。全球对疫情的担忧与恐慌之情，一触即发。据 Ｗhoscall 全球资料统计，全球诈骗量也随之暴增，创下历史新高，包含台湾、香港、日本、泰国、马来西亚、巴西，各地诈骗电话的回报数量飙涨 3 倍以上。
诈骗锁定「疫情爆发」、「恐慌购物」、「居家隔离」、「经济萧条」四大指标
早在 3 月底，欧盟执委会主席乌尔苏拉就预警，线上诈骗将随疫情扩散而起，「我们的恐惧将成为他们的生意」。全球疫情瞬息万变人人自危，担心自己或将成为下一个感染者。诈骗集团狡诈放大社会焦虑和恐慌感，利用人们理性判断力降低时趁虚行骗。这波疫情诈骗影响範围极广，受害对象不只个人，连中小型企业也因经济萧条深受其害。此外因货物运输量、观光人流锐减，部分走私客及平时专对观光客下手的扒手纷纷加入「居家工作」行列，开始全新的线上诈骗业务。抓住人们面对疫情紧迫、难以仔细思考的弱点，这波诈骗主要瞄準「疫情爆发」、「恐慌购物」、「居家隔离」、「经济萧条」四大指标下手。
疫情之下的灾难财：不可不知的九大疫情诈骗分类
Cv新冠全球持续肆虐，诈骗集团掌握近期社会变化的四大指标，衍生出各种诈骗手法，想大发灾难财。从大家熟知的口罩诈骗到假称网购系统、政府救济补助、疫苗投资等，各式各样诈骗持续扩大。Whoscall 独家拆解诈骗集团视角，360 度透析疫情诈骗的主要分类：
- 疫情假讯：发送不实消息、钓鱼简讯、诈骗电话、电邮等。
- 物资供应：以各类物资为名的诈骗，如免费口罩、医疗用品、 酒精、消毒剂等。
- 政府政令：假冒健保署、检察官、警察，谎称健保卡违规使用、 检疫违规罚款、救济补助等。
- 医护治疗：谎称亲友患病，以医药、假疫苗、健康保险等为由骗款。
- 线上娱乐：以线上影视、社交平台为名，扩散病毒连结、 假称游戏主机代购。
- 投资周转：假冒银行推荐投资、疫苗公司募资、不动产投资、不明投资平台。
- 科技应用：虚构病患追蹤 App、公司通知；入侵商务电邮（BEC）、远端会议等。
- 求职陷阱：以介绍工作为由，向失业者骗取金融帐户存摺印鉴、介绍金、手续费等。
- 慈善募资：假称慈善团体为疫情募资，诈取资金物资。
简讯成诈骗新破口：你没防过的骗你最深
自今年 2 月疫情延烧，恶意简讯数量迅速爆量，连续两个月狂增 3 倍以上，显示「简讯」成为此波疫情诈骗的最新破口。受疫情影响，大量购物行为转到线上。从民众网购囤积物资到宅经济崛起，人们疯抢游戏主机、申购线上服务等，都成为诈骗的新名目。透过简讯钓鱼连结，诈骗集团不单能窃取民众个资、盗刷信用卡，甚至透过植入木马病毒，藉由民众手机扩散行骗。
Whoscall 软体与 AI 数据技术研发总监李彦儒表示：「简讯诈骗行之多年，且有越来越猖獗的趋势，主因在简讯是手机必附的基本功能，更是许多线上服务的重要认证工具。诈骗集团看準简讯的普及性，结合智慧型手机强大的个资储存功能，交互应用即可造成重大损失，使得简讯诈骗成为不得不防的诈骗新破口。」
全球病毒在地作祟：台湾──紧盯口罩系统，发动诈骗
Cv新冠病毒扩散全球，各地诈骗集团紧跟当地疫情变化、因应政策和生活议题，依据当地民情、口音、时事，量身打造千奇百怪的诈骗手法，在各地诈取不义之财。透过 Whoscall 全球诈骗回报分析，与你一探各国诈骗怪奇物语。
台湾领先全球即早实施口罩实名制，力求人人有「罩」。然而一番美意，对诈骗集团心中却成了诈骗商机。据 Whoscall 统计，3 月 9 日行政院宣布「口罩实名制2.0」将上线，隔日诈骗回报量立即暴增。诈骗集团立刻透过海外电话向民众行骗，假称「健保卡锁卡」、「购买设定错误」、「关闭网路个资」等，要求回电，骗取高额电信费。
随后疫情指挥中心、各大媒体与 Ｗhoscall 联手向民众宣导「口罩系统不会打给你」，诈骗回报量明显骤降。然而随着口罩预购取货日将近，诈骗集团捲土重来，假冒口罩到货的钓鱼简讯，导致诈骗回报量再度暴增，并在 3 月 26 日取货首日达到高峰。可看出诈骗集团紧跟口罩政策的各项时机，不断变换手法和名义行骗。
放眼全球──世界都在骗什幺
不只台湾，全球的诈骗情势都随着疫情变化越演越烈。各国政府包含美国联邦调查局（FBI）、日本警视厅、英国国家诈骗情报局（NFIB）、加拿大反诈骗中心（CACF），都公开针对新冠肺炎诈骗发出警告。诈骗集团紧跟当地疫情时事行骗，如美国有人承川普振兴政策，遂行金融诈骗；英国则有假称皇室救济金诈骗；甚至南非还有人冒充中央银行直接回收钞票。各种光怪陆离的诈骗手段令人咋舌，Whoscall 提醒民众务必留意疫情诈骗。
防疫防诈密不可分，Whoscall is helping
Cv新冠疫情持续延烧，国际刑警组织已向 194 个成员国发布紫色通报，呼吁慎防疫情诈骗。疫情期间，台湾出身的 Whoscall 团队运用庞大资料数据库，以及 AI 技术主动侦测诈骗号码，即时向全球上千万使用者发出警告。同时针对简讯诈骗，Whoscall 透过超连结扫描技术，只需 0.5 秒就能直接在 Android 手机示警可疑简讯来源及恶意连结。Whoscall 自疫情爆发以来，全球挡下超过 1 亿通恶意来电及简讯，积极实践 Taiwan Can Help 的精神，协助全球防诈。
刑事警察局 165 反诈骗谘询专线表示，受疫情影响，许多民众实施居家防疫，减少社交外出，大幅仰赖线上购物，因此接到诈骗电话的机会也增加了，请民众务必小心。刑事局 165 与 Whoscall 联手提供「疫情防诈小锦囊」，提醒民众除了线下防疫戴口罩，也务必加强线上防诈，透过以下方法「超前部署」。
- 不要点不明连结：钓鱼简讯盛行，提醒民众特别警戒各类短连结。针对近期猖狂的简讯诈骗，Android 用户也可善用 Whoscall 推出的简讯功能防护，加强辨识来源。
- 仔细查证网购卖方：网购物资、医疗用品前，仔细检查卖家合法性及网路评价。 选择有提供第三方支付的拍卖平台，切勿私下交易。
- 谘询 165 反诈骗专线：收到讯息后务必多方验证真假。遇到疑似诈骗的情况，即时求证 165 反诈骗谘询专线，报案处理。
- 安装刑事局 165 官方合作 App Whoscall：民众可透过 Whoscall 即时辨识来电，掌握与刑事局 165 连动的诈骗最新资料，降低受骗风险。一旦接到可疑来电或简讯，就会自动显示「疑似变造号码」、「假冒卖家」、「假冒健保局」等。同步在 App 开启一键拦截功能，可直接封锁热门骚扰电话，帮助民众轻鬆辨识真假讯息，避免疫情时受诈骗所害。
