生猛直冲的南台湾创业 style:我的眼中只有市场-

生猛直冲的南台湾创业 style:我的眼中只有市场

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创业者的眼中只有市场,这不是废话吗?那可未必。在硅谷创业浪潮推向全球之际,许多创业者最重视的可能不是市场,而是创投的眼光、政府的补助或是各种创业竞赛,在大浪中逐渐迷失自我。不过,这次我们走访南台湾新创团队,发现他们生猛直白的创业路径,反而成为创业圈中的一股清流。

使用者体验至上,靠生态系获利

「我没想过能不能拿补助,我只在乎我的产品能不能让使用者满意,然后帮店家增加生意。」探索旅程创办人谢启民脸上带着阳光笑容,在他身上看不到创业五年的苍苍白髮,也没有干天干地的满腹苦水,依然像一个刚毕业的青年,对自己的事业充满自信。

Adventrip 探索旅程是一款结合影像与 Google 360 街景的实境服务,使用者上传照片后,系统就会帮这张照片嵌入 Google 街景图中,在观看时就能同时看到照片的聚焦,以及景框外没说完的故事。

▲ Adventrip 探索旅程也可与商家合作,嵌入照片或影片,结合 Google 360 街景与导览服务。

「商圈、民宿跟观光景点试用的效果很好,甚至单纯要分享自己的旅游风景也很受朋友圈欢迎。」谢启民说,这套服务最棒的地方是用户不需要任何学习成本,只要在 App 上传照片,就能分享到各种热门社群平台,「我不抢流量,我不争会员,我只要利用他们的生态系来推送我的内容就行了。」

最重要的是,目前探索旅程光是靠用户分享内容带来的广告收益,就已经可以损益两平,他的下一步就是要让企业买单,提供导流服务,并根据浏览量来收费。目前已经与 4 家企业合作,甚至还包含日本沖绳当地政府,也正在洽谈中。

▲ Adventrip 探索旅程创办人谢启民强调与商家建构生态系的重要。他们只需要活跃的使用者,不需要抢会员跟流量。

真正的考核,来自市场

「我们带给南台湾新创最重要的观念其实是老话一句,『羊毛出在羊身上。』」工研院南台湾产业跨领域创新中心经理锺金峯认为,从高雄市政府到在地的新创辅导机构,都有一个共识,「KPI 来自市场的考核。」

「我们想要塑造高雄的在地创业风气,是让新创团队理解,必须靠自己获得市场成功与投资人青睐,而不只是为了赚补助。」锺金峯强调。「在这里,我们会提供新创团队一切他们需要的关键资源与辅导能量。帮助他们发挥最大潜能。」

▲ 工研院南台湾产业跨领域创新中心近三年已探勘并孵化十多家的科技新创团队,案源遍及学研单位、社会人士创业以及企业的衍生新创。

为了让产业需求变成新创公司的市场出海口,工研院与高雄市政府经济发展局在 2016 年就携手推动科技产业化,共同成立了南台湾产业跨领域创新中心。除了引入工研院的丰厚科技研发成果与新创辅导经验、整合在地产学研能量与资源共同深耕高雄,更辅以高雄市政府的政策与环境设施支援,完善建立了从孵化、育成、商业验证到投资的一条龙服务,最终的目标是希望带动南部整体产业创新发展,并扩散出去。

目前,该中心主要聚焦于创新平台科技与商业模式、前瞻材料、循环经济、海洋科技、智慧製造、医材与智慧医疗、智慧农业等七大领域,近三年已探勘并孵化十多家的科技新创团队,案源遍及学研单位、社会人士创业以及企业的衍生新创。另外,这几年也深入辅导南部初创与中小企业,达数十家规模,逐渐形成科技新创与产业发展生态圈。

▲ 工研院与高雄市政府经济发展局在 2016 年携手成立南台湾产业跨领域创新中心,完善建立了从孵化、育成、商业验证到投资的一条龙服务。

根据这几年累积下来的经验,南台湾产业跨领域创新中心也研拟出了一套作战方针:「我们帮团队找外部业师的时候,会优先选择可以给资源的人,包括早期的天使投资、二代经理人跟退休企业领导人。」锺金峯解释,这是有鉴于许多新创团队跟着业师磨了一年半载,最后依然找不到关键投资人的痛苦经验。「外部业师就是潜在投资人,大量提昇了双方沟通、信任、合作的效率。不仅仅是投资,这些人甚至也可能是提供关键订单的伯乐。」

而说起南台湾,肯定会想到这里炎热的天气,在工研院培育团队中,也有一组特别的团队,想要挑战线上金流与行动支付,更特别的是,他们要做「有温度的支付」。

在温暖的城市,连电商也温暖

「我们不像那些国际大平台可以砸大钱丢补贴,但我们可以跟店家一个一个的合作,共享分润,我不用自己发大财,但可以让所有伙伴一起发小财。」旺电商总经理姜世轩说,我们想法很简单,大家生意都不好做,与其分开来各自努力,还不如一起做些什幺。

旺电商推出的支付工具「旺 Pay」,是一个有趣的店家让利、客户共享的平台,加盟店家提拨部分消费金额作为共享分润来源,顾客每次消费都可以获得 3% 的分润,自己赚取自己的消费回馈。

▲ 「旺 Pay」,是一个店家让利、客户共享的平台,加盟店家提拨部分消费金额作为共享分润来源,顾客每次消费都可以获得 3% 的分润,自己赚取自己的消费回馈。

更酷的在后面,如果用户推荐朋友加入使用,这位朋友未来的每次消费,都会额外让推荐人再赚到 1% 的点数;如果用户推荐给店家,让店家加盟,这间店家之后每笔生意,推荐人也都可以分润 1%。相反的,如果是店家推荐给上门的客人使用,店家也可以获得 1% 分润。

旺电商透过微型创业联盟营销推广,线上线下特约店家自订分润级距以及全民「0 元体验新零售」的自购享折扣、分享赚红利的模式。自 2017 年 11 月发布迄今,藉着人际传播与社群行销的力量,已在台湾各地与离岛签下超过 4,000 个特约线下店家,以及将近 50,000 次的旺 Pay 下载量,旺电商接下来的目标将更聚焦于南部市场的开发布建,期许自己短期内成为 O2O 新零售模式的「南霸天」。

▲ 旺电商总经理姜世轩表示,旺 Pay 不跟大平台抢市占率,但目标获得小店、摊贩与固定客群的死忠支持。

「虽然平台很难做,但我们用最少的投资以及最勤劳的做事方式来获得目前的成就,累计取得6个核心专利以及全台数千家的特约店家支持,就是鼓励我们继续前进的基础与动力。」姜世轩说,行动支付如果没办法在地化,等同于台湾人每次消费就把钱送去国外,这是他最担忧的。「我不敢说要超越那些科技龙头,但是至少有 1% 的台湾人愿意用旺 Pay,我们就帮台湾留下了 1% 的钱。」

这些高雄在地创业家,不耍那些羊毛出在狗身上猪付钱的花枪,他们只看市场需求,并提供解决方案,同样也能闯出一片天,这种直接不做作的创业风格同样也体现在游戏产业上。

发掘不为人知的需求,比想像中更有潜力

「因为我们很多宅宅啊,玩多人线上游戏也想要有人可以陪,所以就想说试试看。」倾心陪玩总经理邱振晋说,这个创业计画完全是个人与身边朋友的生活经验出发,但是市场反应超乎预期的好。

邱振晋表示,玩家如果想要找一个实力强大的队友,又不想浪费时间去随机试运气,就可以到倾心陪玩的平台,根据游戏类型,付费选择不同陪玩者(陪陪),此外,还可以看到他们的专长跟战绩,以及其他使用者(老闆)的评价。

▲ 倾心陪玩的平台为热衷线上游戏的同好们提供了一个温馨又便利的新天地,能根据不同主流游戏找寻一起冒险的专业玩家。

依据不同的用户需求来快速配对最适合的陪玩者,是倾心陪玩获得市场成功的商业模式,不仅满足宅男宅女想要有人陪玩解闷的需求,也有想要变得更强的玩家希望有高手陪练的渴望,倾心陪玩因为找到这个明确的市场痛点,也反映在亮眼的营运成绩,从 2019 年下半年正式上线营运以来,他们每月活跃用户超过3 万人,每月营业额已稳定达到百万元的规模,目前正积极扩大注册用户数量,持续保持国内线上游戏付费陪玩市场的领先地位。

▲ 倾心陪玩投入的市场乍听之下匪夷所思,但将近 90% 的回头客比例也代表着高度符合使用者的需求。

「最让我们开心的是,回头客的比例将近 90%,表示这个服务确实有市场刚性需求。」邱振晋说,对于喜欢玩线上电玩的人来说,能够认识新朋友,同时他还愿意跟你聊电玩、一起玩游戏,这个诱因比他们想像的还强大,未来他们也準备推出更多新的社交功能,留住更多用户,以提昇消费机会。

创业真的很艰难,不过这次走访了南台湾三家网路平台科技新创公司,清楚地告诉我们,若找到市场未被满足的需求后,创业又似乎变得简单。随着工研院与高市府逐渐建立起友善的创业环境,我们往后还会不断看到南台湾产业跨领域创新中心其他科技新创团队的亮眼表现。而成功与否,相信市场会给出最客观的考核。

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