邻里平台Nextdoor主打同社区用户间可互相传递讯息或帮忙。图为该网站的示範影片截图。 图：截取自Nextdoor官网影片
随着全球各国陆续宣布封城或封国，许多人被迫待在家中。以邻里间互动为主、自诩为地方版脸书（Facebook）的邻里社交网站「Nextdoor」上，开始有越来越多民众发挥守望相助的精神，互相帮忙採买、拿药、分享物资、通报哪里还有卖卫生纸这类民生必需物资，连加州州长办公室也开始透过该网站向州民发布消息，使该网站3月用量暴增8成，还登上多家媒体版面，一夕爆红！
Nextdoor主要提供「超在地化」的社交网路服务，使用免费，但用户必须先在网站上注册真实姓名和地址，用户所发布的帖子也仅适用于居住在同一社区的成员。Nextdoor自比为市镇中的广场，可让民众熟悉附近邻居并获知地方消息，自2011年在美国旧金山成立以来，该公司已在澳洲、英国、法国、义大利、西班牙和美国等11国建立超过26万个「邻里」，用户超过1000万人。
因应疫情，Nextdoor本月初推出「援助地图」，开放民众自愿帮忙跑腿。在美国华府，有人留言表示：「只要不是太粗重的活，我都可以代为跑腿，而且我超会买菜。」
位于硅谷的用户波苏克（Paulina Borsook）因为年事已高，身为疫情的高风险族群而不敢外出。看到Nextdoor上有这幺多人自告奋勇帮忙，让她很惊讶，「我很习惯跟邻居要个柠檬之类的，可是仰赖他们帮忙买杂货完全是另一回事。看到大家互相帮忙，协助彼此採购，这样的社区精神让我很感动。而且大家提供的资讯都非常重要，是其他地方所找不到的。」
Nextdoor执行长佛莱尔（Sarah Friar）表示，防疫措施虽然带来隔离、孤独感，但也看到民众发挥善心的一面。
