越来越多企业开始用监控软体监督在家工作的员工。图为示意图。 图：取自监控软体商InterGuard网站
外媒报导，Cv新冠疫情带动各企业开放员工在家办公，为了确保员工的工作效率与资料安全性，越来越多企业开始採用远端监控软体，使这类软体业绩开始飞速成长，但也引来不少员工的抱怨。
《洛杉矶时报》报导，远距监控软体製造商InterGuard的执行长米勒（Brad Miller）表示，许多公司要求员工居家办公，但同时又想确保安全性以及工作效率，因此争先恐后购买相关监控软体。透过监视员工的电脑萤幕和一些生产率指标（例如发送的电子邮件数量等），确保员工有在努力工作。
除了InterGuard外，其他监视软体厂商的业绩也有明显成长。如ActivTrak和Teramind，业务量增加3倍，innerActive也忙着接各家企业的询问电话接到手软。
美国网路银行Axos Financial近期寄给居家办公员工一封电子邮件，内容写着：「我们正盯着你，我们会追蹤你的滑鼠游标，纪录你点进去的网站，且每10分钟将萤幕截图1次，所以你最好赶快去工作，否则后果自负。」
Axos执行长加拉布兰特斯（Gregory Garrabrants）表示，他们看过太多人因远距工作而享有一些额外的好处，因此他们会严格要求在家上班者完成指定的工作，否则员工将受到处分，甚至是解僱。
在美国，已经有不少员工在网路上抱怨，上司要求工作期间要全天保持视讯通话状态。无奈的是，虽然远距监控软体会使员工感到隐私被侵犯，但若企业有事先说明，则完全合法。
工作场所谘询网站《Ask a Manager》的创始人格林（Alison Green）分享到目前为止遇到的案例：「有的公司告知员工，这样做是为了确保他们有问题时可以马上沟通，但也有公司直接表明就是要用来监视员工，以确保他们有好好工作。」
美国罗格司大学法学院教授史黛西．霍金斯（Stacy Hawkins）认为：「如果在工作外的时间还继续监控员工，那就太超过了！」
Teramind公司的萨顿也认为企业不该监视员工，「既然僱用了，企业就应该信任他们。如果不相信员工，那这些人打从一开始就不该被招聘进公司成为其中一员。」
