以下产品的包年包月新购可支持五天无理由退款:
- 云服务器 ECS
- 关系型数据库 RDS
- 云市场产品
- 云虚拟主机
如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间、五天内时间为从产品开通时间点开始计算5*24小时)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作。
退款规则:
- 云服务器ECS,云数据库RDS,云虚拟主机每个用户仅可退款一次,每次只可退一台。
- 只支持云服务器ECS,云数据库RDS,云虚拟主机,云市场产品在包年包月购买后,5天内退款。
- 云虚拟主机5天内做过升级,续费,更换操作系统和机房操作的无法退款。
- 云市场产品只有当服务状态为服务中且为5天内时才可以退款。
更多关于阿里云五天无理由退款的文档,请访问:https://help.aliyun.com/document_detail/knowledge_detail/37096.html