政府早前针对曾经到过中国的旅客实行「强制检疫」，需要在住所、登记酒店或自订检疫点逗留观察。不过虽然政府表示会透过 WhatsApp 或微信的「实时地点分享功能」监察位置，Facebook 方面却澄清并未有提供特别服务。
政府指，他们透过资讯科技总监办公室，使用「实时地点分享功能」得知受检者是否身处特定地点。不过并未有详细解释实际上如何操作。WhatsApp 母公司 Facebook 就透过发言人澄清，未有向香港政府紧急服务或紧急服务供应商提供特别的讯息传送服务。
在 WhatsApp 正常运作下，其端到端加密确保用户的讯息和位置等资料都无法被第三方读取，包括电讯商以及 WhatsApp 公司在内。而「实时地点分享功能」亦只限于用家主动开啓这个功能并向对方分享方可以进行，分享时间也是用户自行设定。政府如何确保受检者主动分享位置资讯，以及是否有足够人手随时检查位置，相信会成为不少人的疑问。
