漏话短信，常用于外呼时由于 无人接听、拒接、正在通话中 导致的未接通时，此时用户侧手机会有一个未接来电记录，这时可以给客户送发一个漏话短信，友好的提示用户。使用说明如下：

1. 在 短信配置列表 中添加 漏话短信 场景的短信配置（用于漏话短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；
2. 坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话短信，如下图：

1. 建议在 无人接听、拒接、正在通话中 情况时发生时，在播放运营商提示语音时发送漏话短信，例如：

   • 无人接听，开始播放运营商提示语时（您好，您所拨打的用户暂时无人接听，请稍后再拨…）发送漏话提醒短信；
   • 正在通话中，开始播放运营商提示语时（您好，请不要挂机，您拨打的用户正在通话中…）发送漏话提醒短信；
   • 拒接，开始播放运营商提示语时（您好，您所拨打的用户正忙，请稍后再拨…）发送漏话提醒短信；

2. 只有在 呼出未接通时的界面，才可以发送漏话提醒短信，当运营商提示音播放完毕（运营商主动挂断）或者您主动挂机后，呼出界面将消失。

3. 手机接收到的漏话短信示例如下图：