首次启动网关设备时控制台网关显示离线

请执行以下命令检查外网环境是否畅通。

ping iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com

• 若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。
• 若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台控制台选择华东2（上海）。

设备上线成功，属性上报也正常，但是设置属性失败

检查设置属性的value是否与控制台配置的参数值一样，其格式是否与该设备云端定义物模型描述一致。

设备上线成功，但是调用设备服务失败

检查调用服务的value是否与控制台配置的参数值一样，其格式是否与该设备云端定义物模型描述一致。