阿里云域名–域名转入常见问题排查指引-

阿里云域名–域名转入常见问题排查指引

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域名转入失败常见原因及处理方法

  • 域名状态禁止转移:联系原注册商关闭域名禁止转移状态,再在万网提交域名转入业务;
  • 域名转移密码错误:联系原注册商重新索取转移密码,再在万网提交域名转入业务;
  • 域名已过期:请先联系原注册商进行域名续费,并确保原注册商下的续费满 45 天后,再在万网提交域名转入业务;
  • 原域名注册商不同意转出:请先联系原注册商办理域名转出手续,再在万网提交域名转入业务,点此查看详情。
  • 国际域名转入失败原因
    • 邮箱未收到验证邮件:联系原注册商,修改域名持有者邮箱为有效且可以及时回复确认信的邮箱,再在万网提交域名转入业务。详情参考《国际域名转入,邮箱验证过程中收不到验证邮件怎么办?》,
    • 未及时确认验证邮件:在您提交国际域名转入申请并做转入确认后,万网会给您发送转入确认信,若您未能在 15 日内点击链接进行确认,域名转入失败;
  • 在线提交域名转入申请,查询域名时出现 whois 报错,此非系统问题,而是因为原域名注册商在万网的数据库中没有记录,如出现以上情况,请联系我们;

    域名转入常见报错及处理方法

  • 域名转入提示:域名为禁止转移状态,不能转入
  • 域名转入提示:域名格式错误,请重新输入
  • 域名转入提示:很遗憾,转移密码验证错误,请您重新输入
  • 域名转入提示:验证码已过期或者验证码不合法,请重新获取确认邮件- 域名转入提示:域名已提交转入。如尚未付款,登录会员中心>未付款订单完成
特别注意事项:
  1. 请确认您是域名持有者,或已获得域名持有者委托许可管理域名。如果用户未经过域名持有者的同意擅自发送转移注册商申请,我们将立即终止该域名的转移操作,取消其转移注册商权限并且保留追究其相应法律责任的权利。
  2. 如果域名在过期之后续费,续费成功不满 45 天进行转移注册商,转移成功之后注册局会将您在原注册商下的续费费用退回至原注册商下,原注册商下的续费作废;在新注册商下的转移续费生效,最终使得原来应该增加的年限依然保持不变。故此,遇到这样的情况,请您找原注册商索要退回的续费费用。为了保障您域名的利益,当您域名过期后在原注册商续费,请确保续费 45 天后再提交转移申请。

更多域名转入规则详见《域名转入万网的价格及规则》

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