如果在域名解析列表页添加域名时,发现域名已被其他账户添加,而您才是域名的真正所有者,那么,您可以通过以下步骤快速取回域名到自己的账户下:
1、点击【添加域名】按钮,输入域名后,点击【添加】,下方出现域名已被其他账户添加的提示。在提示中,点击取回链接,发起域名找回。
2、域名找回验证邮件将发送至域名持有者邮箱(系统自动获取),请确认该邮箱正确,并确保您能收到邮箱中的邮件。
点击【发送】,域名找回的验证邮件将发送至该邮箱;登录该邮箱,根据邮件提示完成验证。
提醒:如果邮箱不正确,请您先到原域名注册商处修改域名持有者邮箱,再重新操作。
3、如果系统自动获取不到邮箱,您可以启动人工处理流程。
提交人工发送验证码请求,客服将在 24 小时内发送结果反馈到您的会员邮箱。客服成功获取到您的邮箱后,系统会向您的域名持有者邮箱自动发送验证链接和验证码。请点击邮件中的验证链接完成找回,或重新操作找回流程,在对应位置输入验证码(详见下图)。
4、前往域名持有者邮箱,点击验证邮件中的验证链接完成验证。验证成功后,域名将自动添加至您的域名列表。(注意检查您的垃圾箱,验证邮件有可能会被误认为垃圾邮件)
5、您还可以通过到当前解析商处给该域名添加 TXT 记录找回域名。