1、 什么是一口价域名？
一口价域名是域名交易的一种类型，即卖家发布无需议价的固定交易价格（一口价），当买家支付该固定价格后，域名交易即可成交，域名转移给买家，交易款项转给卖家。
2、 万网一口价和合作方一口价有什么区别？
2.1 数据来源不同
万网一口价域名，注册商都是万网，在万网进行域名管理；合作方一口价，主要来自合作方平台，域名基本都不是万网域名。
2.2 购买流程不同
万网一口价购买时，首先必须账户实名认证且绑定实名支付宝，合作方一口价可以直接购买；
万网一口价域名下单支付时，只能通过支付宝（账户余额、余额宝、储蓄卡快捷支付）来付款购买；合作方一口价下单支付时，可以直接通过万网账户余额、在线支付以及线下汇款等方式进行付款。
3、 淘域名是否继续保留？
淘域名将修改为“线下协商域名”，但一口价域名上线后，不能再发布新的淘域名；已经发布的淘域名将继续有效，不过由于淘域名无法完成交易闭环，我们建议用户将淘域名修改为一口价域名，实现即时交易。
4、 一口价交易需要手续费吗？
根据目前公司策略，暂时不收取域名交易手续费，也就是，卖家可以收到100%的款项；但未来会根据公司策略调整，适当收取一定额度的手续费，具体以到时官网通知为准。
5、 财务发票问题
万网域名一口价交易，万网为域名买卖双方提供交易担保平台，并不是域名的售卖者，所以不会提供购买发票。
6、 什么时候支持不在万网管理的域名发布域名交易？
目前只有万网域名可以发布域名交易；非万网域名，可以先将域名转入万网后发布一口价域名交易。
7、购买域名成功后，是否可以退款或退回域名？
不可以，一旦域名完成购买交易，域名不能退还卖家，交易款项也无法退回。
8、 一口价可以修改为淘域名吗？
不可以，万网一口价域名上线后，淘域名将修改为“线下协商域名”，不能再发布新的淘域名，已经发布的一口价域名也不能修改为淘域名。
9、 如何进行付款/收款？
万网域名交易平台全面接入支付宝进行买家付款和卖家收款，买家通过支付宝付款完成，交易款项会打到卖家所绑定的支付宝账户上。关于支付宝支付额度、支付宝转账或提现额度限制，均遵循支付宝的限制规则，具体问题需要咨询支付宝。不同的付款方式都会有不同的支付限额，若您已经超出最高限额，可以更换其他方式继续付款。具体请以支付宝收银台页面显示为准，若支付时收银台页面无限额提示，超限后会进行提示。
10、为什么不能用阿里云账号余额进行域名交易？
阿里云域名交易是基于支付宝担保交易，和在淘宝购物一样（不能使用淘宝的余额，不过当然淘宝没有余额概念），所有资金往来必须是通过支付宝才能保证安全。
11、为什么刚发布/修改域名出售信息，无法被他人购买？
为了确保域名交易市场正常秩序，避免错误发布域名价格导致卖家的损失，针对新发布成功或者修改域名出售信息（包括价格、域名出售结束时间、域名简介等）后的3分钟内，不允许买家购买；当买家下单时，会提示无法下单。
12、域名支付成功后，展示的域名交易结果，“处理中”是什么意思？
一般大批量购买域名时，只有“成功”和“失败”状态，偶尔可能会遇到这个“处理中”状态，表示交易结果状态未返回，需要用户手工点击查询来刷新交易状态。
13、批量购买域名，完成支付宝支付后，为什么无法跳转回万网交易平台？
单个购买二手域名，支付完成后可以跳转回万网交易平台；但批量购买域名，支付完成后，由于与支付宝接口联调问题，暂时会跳转到淘宝页面，无法跳转回万网交易平台，但买家可以在阿里云万网提交订单页面，点击“已完成支付”刷新页面即可。
14、我是买家中，未付款一口价是什么？
为了方便买家下单后，某种原因关闭页面，无法继续支付的情况；买家可以打开“未付款一口价”，查看订单列表，然后进行支付；但未付款一口价只显示下单10分钟有效期内的域名业务，超过10分钟，未付款一口价列表将被清除。
15、域名首页，保存搜索条件最多保存多少个？
目前支持最多50个条件搜索条件保存。
16、域名交易购物车和域名注册购物车是否互通？
目前交易购物车和域名注册购物车，暂不能互通，用户注册域名和购买交易域名需要分开加入购物车，分开支付结算。
17、支持批量购买一口价吗？
支持，目前一口价域名可以单个购买，也可以批量购买；最多一次支持500个域名购买（其中最多支持购买40个卖家域名，且每个卖家域名不超过50个；超过此阈值后，购买时，系统会自动分组，用户可分多次购买支付）
18、是否限制程序下单？
为了体验公平公正原则，我们增加了防止程序下单的风控拦截，只有通过滑动验证，才能继续下单。
19、当买家已经下单购买，但未完成付款时，卖家能删除/下架/修改域名吗？
为了避免卖家恶意上下架域名，同时确保买家利益，买家下单后，订单有效期内，卖家不能删除/下架/修改域名。
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